simontKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan simont dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. simont beroperasi sebagai platform hiburan online yang melayani pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di mana hukum setempat mengizinkan layanan kami. Setiap kali Anda bermain, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, atau menghubungi tim dukungan kami, kami mengumpulkan dan memproses informasi tertentu tentang Anda dan aktivitas Anda di simont.

Kami memahami bahwa privasi adalah kepercayaan. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, dan kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada orang lain tanpa persetujuan Anda yang jelas, kecuali jika hukum atau regulasi finansial internasional mengharuskan kami untuk melakukannya. Kebijakan ini menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang praktik privasi kami — mulai dari apa yang kami kumpulkan hingga cara Anda dapat mengakses atau meminta penghapusan data Anda.

Kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan peraturan lokal Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda di simont, hubungi tim dukungan pelanggan kami — kami siap menjawab dengan jelas dan transparan.

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Ketika Anda mendaftar di simont, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk membuka akun dan memenuhi persyaratan anti-pencucian uang internasional yang mengatur industri perjudian online. Kami juga mengumpulkan tanggal lahir Anda untuk memverifikasi bahwa Anda berusia legal untuk menggunakan layanan kami.

Selama Anda menggunakan simont, kami melacak aktivitas bermain Anda — permainan kasino langsung mana yang Anda mainkan, taruhan sportsbook apa yang Anda tempatkan, berapa lama Anda bermain, dan kapan Anda bermain. Data ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mendeteksi pola aktivitas yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan penipuan atau akses tidak sah ke akun Anda. Kami juga mencatat setiap deposit dan penarikan Anda — jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, dll.), tanggal, dan status transaksi.

Alamat IP Anda dan informasi perangkat (tipe ponsel, sistem operasi, browser) juga kami simpan. Ini membantu kami melindungi keamanan akun Anda, melacak lokasi login Anda, dan memastikan bahwa simont dapat diakses dari perangkat yang beragam tanpa hambatan. Jika Anda mendaftar dari Jakarta dan kami melihat login tiba-tiba dari negara lain tanpa aktivitas sebelumnya, kami mungkin meminta verifikasi tambahan untuk melindungi akun Anda.

Pemroses Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

Kami menggunakan vendor eksternal untuk mengelola beberapa aspek operasi simont. Penyedia pembayaran kami (seperti local payment, online payment, e-wallet, dan bank mitra seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda — nama, nomor rekening, dan jumlah yang ditransfer. Kami tidak mengontrol bagaimana mereka menyimpan data ini, tetapi mereka terikat oleh perjanjian keamanan data yang ketat dan peraturan perlindungan data lokal mereka sendiri.

Kami juga menggunakan penyedia layanan cloud untuk menyimpan basis data akun simont. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda — misalnya, di Asia Tenggara atau kawasan lain — tetapi kami mengenkripsi semua data sensitif sebelum mengirimkannya ke server tersebut, sehingga bahkan penyedia cloud tidak dapat membaca informasi pribadi Anda dalam bentuk biasa.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengunjungi situs web simont, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak perilaku penelusuran Anda di situs. Cookie ini membantu kami meningkatkan pengalaman simont dan mengidentifikasi fitur mana yang paling digunakan oleh pemain. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin akan mempersulit penggunaan simont.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda di simont. Anda juga dapat meminta agar kami memperbaiki data yang tidak akurat atau menghapus akun Anda sepenuhnya. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau live chat — berikan nama akun Anda dan jenis permintaan yang Anda buat. Kami akan memproses permintaan akses data dalam 30 hari; permintaan penghapusan mungkin memerlukan waktu lebih lama jika data Anda terlibat dalam penyelesaian perselisihan keuangan yang sedang berlangsung atau kepatuhan peraturan.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk beberapa waktu setelah Anda menutupnya — biasanya tiga hingga lima tahun — untuk memenuhi kewajiban peraturan dan menyelesaikan perselisihan apa pun yang mungkin muncul. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus data Anda atau mengubahnya sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi kembali ke Anda secara pribadi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi simont atau ingin melaporkan kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami. Tim dukungan simont tersedia dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda memahami, mengakses, atau memperbaiki data pribadi Anda kapan saja.